Question 1

¿Qué es una historia clínica electrónica y por qué la necesita mi clínica?

Accepted Answer

Es un sistema digital que centraliza las fichas de tus pacientes, la agenda y los cobros en un solo lugar. Reemplaza el uso de Excel, papel y WhatsApp, reduciendo errores y el tiempo administrativo de tu equipo.

Question 2

¿Praxis cumple con la Ley 20.584 de derechos del paciente?

Accepted Answer

Sí. Praxis cumple con la Ley 20.584 de derechos del paciente, la Ley 19.628 de protección de datos personales y la normativa MINSAL para fichas clínicas electrónicas.

Question 3

¿Puedo migrar mis fichas desde Excel o papel a Praxis?

Accepted Answer

Sí. El equipo de Praxis apoya la migración inicial de datos durante el onboarding, sin costo adicional. La mayoría de las clínicas queda operativa en menos de una semana.

Question 4

¿Cuánto cuesta un software de historia clínica electrónica en Chile?

Accepted Answer

Praxis parte desde $59.000/mes para consultorios pequeños (1–2 profesionales). Para clínicas con 3 o más profesionales, el plan mediano es $129.000/mes. Los primeros 2 meses de onboarding son gratuitos.

Question 5

¿Cómo agenda un paciente su cita desde el celular?

Accepted Answer

Desde el portal público de la clínica, el paciente busca al profesional, elige el día y hora disponibles, ingresa sus datos y confirma. Todo en 4 pasos, sin necesidad de crear una cuenta.

Question 6

¿Necesito instalar algo o funciona en la nube?

Accepted Answer

Praxis es 100% en la nube. Funciona desde cualquier navegador — computador, tablet o celular — sin instalación ni mantenimiento de infraestructura de tu parte.

Question 7

¿Qué pasa si no tengo internet en la clínica?

Accepted Answer

Praxis requiere conexión a internet para operar. Te recomendamos tener una conexión de respaldo (como datos móviles) para casos de corte. Los datos se sincronizan automáticamente al reconectarse.

Question 8

¿En cuánto tiempo queda operativo el sistema?

Accepted Answer

La mayoría de las clínicas está operativa en menos de 1 semana. El proceso incluye configuración, carga inicial de datos y capacitación del equipo, todo guiado por el equipo de Praxis.

Tu clínica, organizada desde el primer día.

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